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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Alvamist Wellness

1. Información General

Este sitio web es operado por Alvamist Wellness. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con nuestras políticas relacionadas.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción

  • Utilizarás este sitio únicamente con fines legales

  • No utilizarás nuestros productos o servicios para fines no autorizados o ilegales

3. Productos y Servicios

Los productos ofrecidos están destinados al bienestar, relajación y cuidado personal.

⚠️ No son productos médicos ni sustituyen tratamientos profesionales de salud.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar o cancelar pedidos

  • Modificar o descontinuar productos en cualquier momento

  • Cambiar precios sin previo aviso

4. Exactitud de la Información

Hacemos todo lo posible por garantizar que la información en este sitio sea precisa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos que toda la información esté libre de errores o sea completamente actual.

5. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)

  • El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra

  • Aceptamos tarjetas de crédito/débito 

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

6. Envíos

Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo estimado de entrega:

  • Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles

Trabajamos con proveedores como USPS, UPS u otros.

Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, Alvamist Wellness no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el envío.

7. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

8. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos (cuidado personal y bienestar):

  • Todas las ventas son finales

  • No aceptamos devoluciones

  • No ofrecemos reembolsos

​

Excepciones:

Solo se evaluarán casos de:

  • Producto incorrecto

  • Producto dañado

El cliente debe contactarnos dentro de las primeras 48 horas con evidencia (fotos y número de orden).

9. Uso del Producto y Responsabilidad

El cliente es responsable de:

  • Revisar los ingredientes antes de usar el producto

  • Asegurarse de no tener alergias o sensibilidades

Alvamist Wellness no se hace responsable por:

  • Reacciones alérgicas

  • Uso indebido del producto

  • Resultados no esperados

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Alvamist Wellness y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No puede ser reproducido sin autorización previa.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Alvamist Wellness no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de sus productos.

Politicas de privacidad

12. Privacidad

En Alvamist Wellness, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Recopilamos datos como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago únicamente cuando el usuario realiza una compra, completa un formulario o interactúa con nuestro sitio web.

 

Esta información es utilizada para procesar pedidos, brindar atención al cliente, mejorar nuestros servicios y enviar comunicaciones relacionadas con la compra o, en caso de autorización, contenido promocional. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.

 

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para completar servicios esenciales como procesamiento de pagos, envíos o cumplimiento de obligaciones legales.

 

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y del estado de New Jersey, sin tener en cuenta conflictos de principios legales.

14. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de:
📱telefono +1 609 962 8603 o por nuestras redes sociales @alvamist.wellness

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